Окна Эконом - Вопросы о пластиковых окнах

Что такое ПВХ?

Это условное обозначение поливинилхлорида. В свою очередь, поливинилхлорид – это синтетический термопластичный полярный полимер, твердое вещество белого цвета. Выпускается в виде капиллярно-пористого порошка.

Каков срок службы окон КВЕ?

Окна КВЕ долговечны. Вы и Ваши дети сможете наслаждаться их преимуществами много лет. Им не страшны ни солнечные лучи, ни влага, ни природные микроорганизмы, ни насекомые.  Благодаря специальным добавкам-модификаторам ПВХ КВЕ - нехрупкий и достаточно жесткий материал. По прочностным характеристикам он лучше деревянного. Современные качественные пластиковые окна выдерживают морозы до - 50° С и жару до +  60° С. Сколько же простоят изделия нового поколения? Пока никому неизвестно. Фирма КВЕ дает гарантию на профиль  до 20 лет, но специалисты утверждают, что окна из жесткого ПВХ способны сохранять свои свойства, по меньшей мере, в течение 50 лет. Время покажет, кто прав.

Желтеет ли профиль КВЕ со временем?

Современный материал для оконного профиля KBE содержит специальные добавки, благодаря которым цвет не изменяется.

Как правильно ухаживать за окнами ПВХ?

Как любой другой механизм, ваше окно потребует ухода. Только не надо сразу же пугаться – уход не сложный, раз 3-5 лет смазать, да подрегулировть. 
Чтобы ваши окна долго оставались новыми, никогда не создавали проблем и благополучно дожили до своего полувекового юбилея, достаточно соблюдать несколько простых правил. Во-первых, избегать воздействия на поверхность профиля твердыми предметами. Во-вторых, не мыть с использованием растворителей, концентрированных кислот, абразивных материалов. Для этих целей есть фирменные составы для мытья пластиковых окон, средства для смазки фурнитуры и эластичных оконных уплотнений. Мыть рамы следует поролоновыми губками, а полировать стекла - замшей. В-третьих, не ставить вблизи стеклопакета отопительные приборы, от которых стекло может нагреться до температуры более +  80° С.

Окна КВЕ экологичны?

Да, и еще раз да! Это новый экологический стандарт Европы, на который западные компании только-только начали переводить свои производства. КВЕ  первая профильная система, которая производится только на экологически чистой рецептуре green line. Теперь место свинца занял Кальций – Цинк (CaZn), он существенно улучшает экологию окон.

Соответствует ли пластик КВЕ европейским стандартам?

Вся продукция КВЕ соответствует жестким европейским нормам. Это подтверждено наличием знака качества "RAL", который в Германии является олицетворением порядка и высокого уровня потребительских свойств, BSI (Великобритания), CSTB (Франция) и ряда других стран, в том числе российские стандарты (ГОСТ). КВЕ одним из первых получил сертификат высокого международного стандарта DIN ISO 9001, который подтверждает, что при производстве КВЕ используется "Система управления качеством, что является гарантией стабильности качества продукции КВЕ".

Что такое оконный профиль КВЕ?

Это сложная конструкция, имеющая несколько воздушных камер (три или пять), разделенных ПВХ-перегородками. Внутри средней камеры устанавливается металлическая П - образная арматура, которая обеспечивает жесткость рамы. По всему контуру профиля рамы и створок проходит уплотнитель. В верхней и нижней части оконной рамы фрезеруются вентиляционные отверстия для отвода конденсированной влаги из внутренних плоскостей, водоотводящие отверстия, через которые уходит попавшая во время дождя влага, пазы для крепления дополнительных профилей, механизмы открывания створок. Многокамерное исполнение профиля влияет на степень теплоизоляции окна, которое измеряется коэффициентом теплопередачи "k", принятым в европейских стандартах. Чем ниже значение этого показателя, тем лучше. Чем больше камер, тем лучше теплоизоляция.

Горюч ли пластик?

Благодаря специальным добавкам этот материал пожаробезопасен. Индекс распространения пламени для ПВХ-окон равен нулю. Это означает, что поддерживать процесс горения пластик не будет. Более того, если в квартире начнется пожар, такое окно должно "задушить" его: стеклопакеты новых окон - хорошие теплоизоляторы, стекла не полопаются от жара, притока кислорода не произойдет, а значит, огонь не усилится.

Что такое стеклопакет?

Стеклопакет - это единая, неразборная конструкция, которая состоит из двух или более стекол, разделенных между собой воздушным промежутком, который может быть заполнен воздухом или инертным газом, и герметично соединенных по контуру. Стеклопакеты(в том числе и стеклопакеты KBE) бывают: однокамерные (состоят из двух стекол) и двухкамерные (состоят из трех стекол). 

Что такое откосы?

Оконные откосы - это заключительный "штрих" в отделке пластиковых окон. Откосы придают законченный, элегантный внешний вид оконному проему.
Оконные откосы - это прочные, влагонепроницаемые, трудновоспламеняемые панели, изготовленные из жесткого ПВХ. Они не требуют лакировки, покраски, и специального ухода. Пластиковые откосы великолепно сохраняют свой цвет под воздействием ультрафиолетовых лучей. Верхняя поверхность панелей покрывается специальной меламиновой смолой и имеет повышенную стойкость к агрессивным воздействиям: царапинам, химическим средствам и т. д.

Мы предлагаем Вам отделку окон откосами из сэндвич - панелей.
Сэндвич - панели - это две пластиковые пластины, между которыми находится вспененный пеностирол.

Зачем нужен замер?

Только замерщик …

- может определить точные размеры Ваших конструкций,

- сделать полный расчет стоимости Вашего заказа,

- дать подробную консультацию,

- определить размер скидки,

- оформить договор на месте, тем самым, сэкономив Ваше время.

Как определить, какой стеклопакет установлен?

Если Вам установили двухкамерный стеклопакет, внутреннее стекло практически незаметно для глаза, т.к. современное стекло, используемое для производства стеклопакетов, высокого качества и очень хорошо отшлифовано.
Возникает вопрос: " Действительно ли  стеклопакет двухкамерный?".
Проверить количество стекол в домашних условиях очень легко: поднесите к стеклу горящую свечку или зажигалку. Сколько отражений пламени - столько и стекол. Если Вы увидели два отражения - стеклопакет однокамерный, три - установлен двухкамерный стеклопакет.

Сколько времени занимает монтаж, и как к нему подготовиться?

Все монтажные работы  наша компания производит за один день.
Надеемся, что нижеприведенные рекомендации помогут Вам "пережить" время монтажа с наименьшим дискомфортом.

1. Во время монтажа, желательно, чтобы на  объекте не присутствовали дети и домашние животные.

2. Оконный проем необходимо освободить от цветов, занавесок и штор.

3. Желательно отодвинуть мебель как можно дальше от оконного проема, чтобы не повредить обивку.

4. Всю мебель в помещении необходимо накрыть слоем влажной ткани и полиэтиленом.

5. Ковры лучше скатать или накрыть влажной тканью.

Какого цвета могут быть пластиковые окна?

Наиболее распространенное цветовое решение - это белоснежные пластиковые окна с матовым оттенком. Но для Вашего воплощения нестандартных  дизайнерских ходов мы предлагаем ламинацию самых разных цветов.

Можно ли остеклить балкон или лоджию профилем КВЕ?

Да, конечно. Профиль КВЕ позволяет изготавливать из него конструкции необходимой конфигурации и размеров. Конструкции из ПВХ КВЕ отличаются высокими теплоизоляционными свойствами, поэтому Вы значительно утеплите свой дом и сможете максимально использовать внутреннее пространство после остекления балкона или лоджии даже в холодное время.

Какие случаи являются гарантийными?

Гарантийными случаями является провисание створок (особенно дверных), необходимость плановой или внеплановой регулировки фурнитуры (ручек, петель, прижимов, доводчиков, замков), появление скрипа в петлях, появление задувания или потеря плотности прижима створок к рамам. К гарантийным случаям можно также отнести появление воды или посторонних предметов внутри стеклопакета, трещина внутреннего (среднего) стекла в стеклопакете, отслаивание ламинации, перекос или выпирание рамы, створки или подоконника.

Какие случаи не являются гарантийными?

Не гарантийными случаями являются следы любых механических воздействий на конструкции или их элементы (царапины, сколы, трещины, задиры), обнаруженные или появившиеся после подписания акта "према - передачи". Не подлежат бесплатной замене или бесплатной повторной установке заглушки и накладки на ручки и петли, на торцы подоконников, на крепежные анкера, которые были потеряны в период эксплуатации изделий.

Что делать, если появились царапины на профиле (раме)?

Для защиты рамы пластикового окна от повреждений (царапин) при доставке и установке, её покрывают защитной плёнкой, которая  затем легко снимается. Царапины, которые появились во  время эксплуатации окон, можно зашлифовать, а затем обработать полирующим средством. Если образовалась глубокая царапина, ее  можно заполнить специальным раствором, далее также отшлифовать и отполировать. Для этого лучше вызвать профессионалов.